Informace níže pro přijíždějící hosty, které jsou platné po celý rok.
2 dny před samotným příjezdem od nás automaticky obdržíte e-mail s veškerými informacemi k příjezdu a tak můžete být bez obav, že na něco zapomenete. V případě dotazů či nejasností jsme vám vždy plně k dispozici.
Rezervaci pro obědové či večerní menu v naší hotelové restauraci si rezervujte ideálně přímo při vytváření rezervace samotného pobytu. V takovém případě je totiž jídelní menu za zvýhodněnou cenu.
Pokud tak neučiníte a budete mít přesto o jídelní menu zájem, učiňte doobjednání této služby v co možná nejkratším čase. Po příjezdu je již cena standardní jako pro veřejnost.
Ubytování
Pro obě ubytovací zařízení (BabyHotel Karolínka i Mlýn Karolínka) je společná recepce v Mlýně, kde obdržíte vstupní karty a klíče k pokojům a veškeré informace ohledně vašeho pobytu.
Naleznete nás na adrese: Mlýnská 57, 671 03 Vranov nad Dyjí.
ODKAZ NA GOOGLE maps nebo MAPY.cz
Check-IN
Příjezd a převzetí pokoje je možné od 14:00 hodin. V červenci a srpen od 15:00 hodin.
Pokud máte zájem o dřívější check-in, zvolte si tuto službu při tvorbě objednávky pobytu. Recepce Vám do druhého dne potvrdí zda je tato možnost u Vámi vybraného pokoje možná a v případě, že ne, vám budou za tuto službu automaticky vráceny peníze.
Check-OUT
Ukončení pobytu se všemi náležitostmi je možné do 10:00 hodin. Pokud byste rádi z našeho ubytování odjeli později, zvolte při rezervaci službu pozdní check-out. V případě, že to nebude možné, recepce Vám automaticky vrátí poplatek zpět v plné výši. Pokud byste chtěli zůstat až do večera a užít si ještě wellness nebo procházky, je možné si připlatit za zvýhodněnou cenu další noc, je-li pokoj volný.
Úhrada
Při příjezdu se hradí zbylá část ubytování. Veškerá konzumace, služby spojené s ubytováním můžete čerpat na své číslo pokoje a hradí se až při odjezdu. V den odjezdu je pro vás na recepci připraveno vyúčtování od 9.30 hodin. Kdo se chce vyhnout zbytečnému čekání, je možné si vyžádat účet již den předem na recepci.